Клиника и точка А
Клиника лазерной хирургии в Калуге, один филиал. Флебология: приём флеболога с УЗИ вен, операции на венах. Выручка включает первичные приёмы и операции.
До старта не было ни сайта, ни трафика, ни карточек в Яндексе и Google. Врачи и оборудование были. Потока пациентов не было. Задача — загрузить клинику и врачей.
Задача и ограничения
- Стабильный поток пациентов на приём и операции.
- Строить всё с нуля: сайт, карточки, рекламу, аналитику.
- Учитывать ограничения рекламы медицинских услуг.
- Бюджет — 984 959,84 ₽ с НДС, из них услуги — 508 800 ₽.
Что сделали
Сначала разобрали конкурентов и выдачу: кто в Калуге рекламирует флебологию, какие запросы и предложения. По результатам собрали структуру сайта и семантику.
Дальше пять каналов: сайт, Яндекс.Директ, карточки Яндекс и Google, базовое SEO и аналитика по данным МИС.
- Сайт клиники. Услуги, врачи, УЗИ вен, операции, форма записи.
- Семантика и кампании. Отдельные группы под приём и операцию, гео Калуга.
- Карточки. Заполнили и оптимизировали под локальный поиск.
- SEO. Структура, тексты, технические настройки.
- Аналитика. Связали заявки с МИС, чтобы видеть, что происходит с пациентом после обращения.
Цифры
| Заявки с рекламы | 748 |
| Выручка с рекламы | 6 680 200 ₽ |
| Бюджет с НДС | 984 959,84 ₽ |
| CPC | 31,26 ₽ |
| ДРР | 15% |
| ROAS | ~6,8 |
Отдельного учёта среднего чека и числа пациентов в архиве нет: выручка включает и первичные приёмы, и операции.
Что не сработало
Таргет в соцсетях проверили отдельно: лиды оказались хуже, чем из поиска и карт. Во флебологии человек уже ищет флеболога или операцию. Ленту он не листает.
SMM и таргет — не универсальный канал. Дорогую медицинскую услугу лучше приводит поиск и карты.
Вывод
Собрали систему: сайт, карты, поиск и аналитику до МИС. Считали заявки и выручку, а не клики. ДРР 15% — реклама окупается. Экономика сходится с первой проданной услуги.
Отзыв клиники «ЛазерВен» есть в разделе «Отзывы» на сайте. Смотреть отзывы.
