Мы обсудим ваши краткосрочные и долгосрочные цели и задачи на встрече, по телефону или в переписке.
Я буду спрашивать вас о вашем товаре/услуге, о целевой аудитории, о прошлом опыте продвижения, откуда сейчас приходят новые клиенты, как устроен учёт и обработка клиентов, поговорим про ваших конкурентов, про примеры компаний, которые вам нравятся и почему вы решили ,что вам нужен именно сайт, узнаю ваши ожидания и сразу дам прогноз, в каком направлении мы будем двигаться дальше, чтобы эффективно продвигать ваш товар или услугу, исходя из совокупности параметров.
Нужно заранее понимать, как сейчас происходит роцесс обработки обратной связи от клиентов, что делается для того, что улучшить клиентский опыт.
Если вы считаете, что негативные отзывы - заказные и не имеют отношения к вашей компании, то это сможем исправить нейтрализовать негатив.
Важно, чтобы с самого начала мы говорили на одном языке и следовали к единым целям, иначе долгосрочного сотрудничества не получится.