- Услуга: Маркетинг в социальных сетях (SMM), Таргетированная реклама и Продвижение на картах Яндекс и Google
- Клиент: Студии массажа ProSiluet.
- Род деятельности клиента: Коррекция тела и лица для мужчин и женщин с помощью массажа и косметологии
- ГЕО работы: Балашиха, Московская область.
- Задача: Создать контент, который будет возвращать старых клиентов и прогревать новых на продажи
- Показатели на момент старта: Коэффициент вовлеченности (ER) 0,67% ноябрь 2020, количество новых клиентов в месяц - 25
- Результат: Коэффициент вовлеченности (ER) 1,42% на март 2021, количество новых клиентов в месяц - 52. Выручка в пропорциональных масштабах выросла.
ГЕОсервисы
В ноябре 2020 года бизнес работал только с профилем instagram и не обращал внимание на продвижение в ГЕОсервисах.Я настроил через CRM сбор обратной связи с клиентов после посещения студии и запрос отзыва на Google и Яндекс картах.
Чем больше ваши текущие клиенты, будут оставлять отзывы, тем чаще Яндекс.Карты и Google Карты будут показывать информацию о вашей организации потенциальным клиентам. Так вы сможете получить новых клиентов.
Сейчас дополнительно бизнес получает автоматизировано за счёт сбора отзывов с клиентов через мессенджеры:
- 54 клиента в месяц при среднем чеке в 3500 рублей
- ~₽189 000 выручки
- ~₽56 700 прибыли
P.S. Сейчас дорабатываю функционал сбора отзывов. Новая механика: сначала спрашиваем впечатление после помещения у клиента, если впечатление негативное, то отзыв адресуем менеджеру, если позитивное, то запрашиваем отзыв на картах.
Сайт
Главные нововведения - это понятная структура на сайте, симпатичный дизайн для ЦА, больше информации (сейчас, правда, бизнес решил скрыть цены с сайта) и информации об услугах на отдельных страницах, что дало хороший бонус в локальном SEO.
ROMI на текущий момент от редизайна сайта - 1655,90%
Реклама
По рекламе не делал ничего особенного:- Таргетированная реклама
- Редизайн профиля и постов в instagram
- Контекстная реклама в сетях
Перейти в Instagram профиль
- Отзыв:
